Conditions générales de vente
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1. Champ d’application et partie contractante
Les présentes conditions générales s’appliquent à toute commande passée via la boutique en ligne www.noelcarservice.ch/shop, dans leur version en vigueur au moment de la commande.
La partie contractante est :
p-bridge GmbH
Baarerstrasse 79
6300 Zoug, Suisse
IDE : CHE-105.654.764
Téléphone : +41 41 711 48 08
Courriel : info@noelcarservice.ch
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.
En validant sa commande, le client émet une offre ferme de conclure un contrat de vente. Le contrat est conclu dès que nous confirmons la commande par courriel.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des produits, vérification du panier, saisie des données de livraison et de facturation, choix du mode de paiement, contrôle des informations et validation ferme de la commande.
Avant la validation ferme, toutes les données peuvent être corrigées ou la commande interrompue.
3. Prix et TVA
Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF), TVA de 8,1 % comprise. Les frais de port sont indiqués séparément dans le panier.
4. Expédition et livraison
Nous livrons exclusivement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.
Les frais de port s’élèvent forfaitairement à CHF 12.50 par commande. Pour les articles volumineux, signalés comme tels, ils s’élèvent à CHF 20.50. Les frais sont dus une seule fois par commande, quel que soit le nombre d’articles.
Une partie de notre assortiment est expédiée directement depuis l’entrepôt de nos fournisseurs. Dans ces cas, le délai de livraison est généralement de 10 à 25 jours ouvrables. Le délai prévisible est indiqué sur chaque fiche produit. Les délais annoncés sont indicatifs et ne constituent pas des termes fixes.
Les risques passent au client lors de la remise de la marchandise.
5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles : cartes de crédit et de débit, TWINT, Apple Pay, Google Pay ainsi que le paiement anticipé par virement bancaire. Les modes affichés lors de la commande font foi.
En cas de paiement anticipé, l’expédition intervient après réception du paiement.
6. Réserve de propriété
La marchandise demeure notre propriété jusqu’au paiement intégral.
7. Droit de retour
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les commandes en ligne. Nous accordons volontairement à notre clientèle un droit de retour de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.
La marchandise doit être retournée inutilisée, complète et dans son emballage d’origine. Annoncez le retour au préalable par courriel à info@noelcarservice.ch.
Les frais de retour sont à votre charge. Après réception et contrôle de la marchandise, nous remboursons le prix d’achat dans les 14 jours par le même moyen de paiement. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés.
8. Avis des défauts et garantie
Les dispositions légales du Code des obligations suisse s’appliquent (art. 197 ss CO).
Les défauts apparents et les dommages de transport doivent nous être signalés par écrit dans les 7 jours suivant la réception. En cas d’avis fondé, nous livrons un article de remplacement ou remboursons le prix d’achat.
9. Montage et utilisation
Les supports muraux et systèmes de rangement doivent être montés dans les règles de l’art et uniquement sur des murs porteurs. Les charges indiquées ne doivent pas être dépassées. Le matériel de fixation doit être adapté au support.
Avant tout montage dans un immeuble en location, vérifiez si le perçage des murs est autorisé et respectez les prescriptions de protection incendie et de droit du bail applicables au stockage de pneus dans les garages collectifs et les caves. Aucune responsabilité n’est assumée pour les dommages résultant d’un montage ou d’une utilisation non conformes.
10. Protection des données
Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans notre déclaration de protection des données.
11. Service clientèle
Pour toute question ou réclamation, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 au +41 41 711 48 08, ou en tout temps par courriel à info@noelcarservice.ch.
12. Droit applicable et for
Le droit suisse s’applique exclusivement, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le for est à Zoug, Suisse.
13. Langue du contrat
La langue du contrat est l’allemand.
État : septembre 2026